Mediáció

Mi a mediáció?

A mediáció a konfliktuskezelés olyan formája, ahol a mediátor segíti a feleket abban, hogy a probléma közös feltárása után olyan megegyezésre jussanak, mely mindkét fél számára elfogadható, valamint a jövőben előmozdítja kapcsolatukat/együttműködésüket.

A párbeszéd során a mediátor, mint köztes szereplő irányítja a beszélgetést, vagy éppen aktívan hallgat, valamint irányított kérdésekkel, visszatükrözéssel segíti a felek kommunikációját a megegyezés létrejöttének érdekében.

Fontos, hogy a mediáció csak mindkét fél önkéntes beleegyezésével történhet.

A pozitív megállapodások egyik alapvető kommunikációs stratégiája az aktív meghallgatás. A közvetítői üléseken kulcsfontosságú, hogy megszakítás nélkül teljes mértékben meghallgassuk a másik fél nézőpontját. Mediátorként feladatom, hogy az ülések során támogató környezetet teremtsek a tárgyalásokhoz. Segítem, hogy a felek asszertívan, nyíltan el tudják mondani egymásnak sérelmeiket, félelmeiket, vélelmeiket. A közvetítés során az asszertív kommunikáció segíthet abban, hogy érdekeit képviselje, miközben kölcsönösen előnyös megoldásokat keres. Mint mediátor, visszajelzéseket adok, melyek segíthetik a feleket a megalapozott döntések meghozatalában.

Milyen esetekben tud segíteni a mediátor?

• Válás, gyermekelhelyezés során

• Párkapcsolati problémák megbeszélésben

• Családon belüli kapcsolati problémák (pl. anyós-vej) megbeszélésében

• Vagyonmegosztás

Meddig tart egy mediációs ülés?

A mediációs ülés addig tart, amíg a felek egyezségre nem jutnak, de maximum 3 óra. Amennyiben 3 óra alatt egyezség nem születik, újabb ülés szükséges.